Supporto
Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026
Ogni parte della tua vita è una pianta del tuo giardino.
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Hai una domanda, un problema o un’idea per Grow Your Life? Scrivi a info@gusela-solutions.it. Per l’assistenza ordinaria rispondo di solito entro pochi giorni. Indica la versione dell’app e cosa succede; non serve inviare il diario o altri contenuti personali.
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In questa versione visite, inviti, doni, api, alveare e strumenti di sicurezza delle visite non sono attivi. Torneranno con un aggiornamento. Per assistenza e richieste sui dati, anche delle precedenti prove, scrivi a info@gusela-solutions.it.
Il tuo abbonamento
Per gestire o disdire il rinnovo: Impostazioni dell’iPhone ▸ il tuo nome ▸ Abbonamenti ▸ Grow Your Life. Gestisci o disdici con Apple. Cancellare l’app o i suoi dati non disdice l’abbonamento. Per richieste relative a un acquisto o a un rimborso, consulta l’assistenza Apple per i rimborsi.
Il tuo giardino e i tuoi dati
Puoi gestire la copia privata da Impostazioni ▸ «Copia in iCloud», recuperare il giardino con «Ritrova» e cancellare i dati da Impostazioni ▸ «I tuoi dati» ▸ «Cancella tutti i dati». Le cancellazioni in iCloud richiedono una connessione. L’Informativa sulla privacy spiega dati, conservazione e diritti. Restano l’abbonamento e i codici promozionali nella sua schermata; lo sconto tramite inviti non è disponibile in questa versione.
Nella Semina chiediamo una fascia d’età con tre risposte dello stesso aspetto, nessuna selezionata in anticipo: «Meno di 16 anni», «16 anni o più», «Preferisco non rispondere». Dove disponibile, chiediamo ad Apple il segnale «Declared Age Range» soltanto rispetto alla soglia dei 16 anni. Non chiediamo né conserviamo la data di nascita. Sul telefono manteniamo solo fascia e informazioni minime necessarie ad applicare e aggiornare le protezioni, fino alla correzione o cancellazione. Non pubblichiamo la fascia, non la inviamo alle statistiche e non la inseriamo nella copia del giardino. Il segnale Apple è una dichiarazione di fascia, non una verifica tramite documento.
La finalità è proteggere i minori (legittimo interesse, art. 6.1.f). Nella 1.0 la fascia regola l’accesso alle statistiche facoltative: sotto i 16 anni o senza una fascia utilizzabile TelemetryDeck resta spento e non viene chiesto il consenso. Dai 16 anni occorre comunque il consenso. Il giardino personale resta interamente utilizzabile. Se le fonti discordano vale la protezione più restrittiva. Puoi correggere la risposta in «Impostazioni» ▸ «Privacy» ▸ «La tua età».